Dados e exclusão

O Efatah não tem conta de usuário. Não há nada para excluir nos nossos servidores, porque nada seu é enviado para lá.

O que fica no seu aparelho

os cursos escolhidos e os pacotes de conteúdo baixados;
o seu progresso de estudo (lições concluídas, domínio das palavras, sequência de dias, conquistas);
as preferências do app (voz, velocidade, lembretes, tema).

Como apagar

Desinstale o app. No iPhone, mantenha o ícone pressionado e escolha "Remover app" → "Apagar app". No Android, abra Configurações → Apps → Efatah → "Desinstalar".
Se o aparelho faz backup automático (iCloud ou Google), uma cópia desses dados pode existir no seu backup, sob o seu controle e as políticas da Apple ou do Google. Para removê-la, apague o app antes do próximo backup ou exclua o backup do app nas configurações do sistema.

Registros técnicos nos servidores

Quando o app baixa conteúdo, os nossos servidores registram dados técnicos da requisição (endereço IP, data e hora, recurso solicitado, user agent), mantidos por período curto e não associados a nenhum perfil, porque o app não tem identificador de usuário. Para qualquer pedido sobre esses registros ou outros dados pessoais, escreva para privacy@gracefold.tech.

Quando houver conta (em breve)

Quando for possível salvar o progresso com Apple ou Google, a conta será opcional e poderá ser excluída dentro do app, em Perfil › Conta e sincronização. Para confirmar que é você, o app pede um novo login com a Apple ou o Google.

O que é apagado na hora: a conta, o perfil (nome e e-mail), as escolhas de consentimento, as identidades Apple ou Google ligadas a ela, as sessões, todos os eventos de estudo e do devocional e as preferências sincronizadas. Também pedimos à Apple que revogue a ligação do Efatah com a sua conta Apple.
O que pode ficar por um tempo: cópias de recuperação do banco de dados, mantidas por até 30 dias e depois apagadas, e os registros técnicos descritos acima.
O que fica no aparelho: o progresso local continua no aparelho até você desinstalar o app.
Assinaturas: excluir a conta não cancela assinaturas; cancele na App Store ou no Google Play.

Sem acesso ao app, você vai poder pedir a exclusão em efatah.app/pt/conta/excluir, entrando com a mesma conta Apple ou Google, ou escrever a partir do e-mail da conta para privacy@gracefold.tech.

Mais detalhes na política de privacidade.