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Supprimer votre compte

Ici, vous pouvez supprimer votre compte Santolingo sans passer par l’app. Pour confirmer qu’il s’agit bien de vous, connectez-vous avec le même compte Apple ou Google que dans l’app.

1. Ce qui est supprimé

  • votre profil : nom et adresse e-mail ;
  • la progression enregistrée dans le compte (leçons, entraînement, dévotionnel, série, réussites) et les préférences synchronisées ;
  • vos choix de consentement ;
  • les liens avec Apple ou Google et toutes les sessions ouvertes sur vos appareils.

Tout est supprimé immédiatement, en une seule fois. C’est irréversible. Si vous vous êtes connecté avec Apple, nous demandons aussi à Apple de supprimer le lien avec Santolingo.

Ce qui n’est pas supprimé

  • la progression présente sur vos appareils : elle y reste, sans compte, jusqu’à ce que vous désinstalliez l’app ;
  • les abonnements : ils relèvent de l’App Store ou de Google Play et doivent y être résiliés. Comment résilier un abonnement.

2. Connectez-vous avec le compte de l’app

Vous n’arrivez pas à vous connecter ? Écrivez à support@santolingo.com depuis l’adresse e-mail du compte, en demandant la suppression. Nous vous répondrons pour confirmer.