Borrar tus datos

Sin cuenta, borrar tus datos es desinstalar la app. Con cuenta, elimina también la cuenta, en la app o en la web. Los pasos, y qué pasa con las copias de seguridad.

Sin cuenta#

Sin cuenta, tu progreso no se envía a nuestros servidores. Para borrar tus datos, desinstala la app. Eso quita el progreso, las descargas y las preferencias de ese dispositivo.

• iPhone: mantén pulsado el icono, elige “Eliminar app” y después “Eliminar app” otra vez.
• Android: abre Ajustes › Aplicaciones › Santolingo › Desinstalar.

Con cuenta#

Desinstalar la app no elimina la cuenta ni el progreso guardado en ella. Primero elimina la cuenta: en la app, en Ajustes › Perfil › Cuenta y sincronización › Eliminar cuenta, o en la web, en la página para eliminar la cuenta. Después, para quitar también lo que hay en el dispositivo, desinstala la app.

Copias de seguridad#

Si tu dispositivo hace copias de seguridad automáticas (iCloud o Google), puede quedar una copia en tu copia de seguridad, bajo tu control. Para quitarla, borra la copia de la app en los ajustes del sistema.

Datos técnicos y de uso#

Cuando la app descarga contenido, nuestros servidores guardan durante poco tiempo registros técnicos de la conexión, no ligados a ningún perfil. La app también envía datos técnicos y de uso sin contenido, ligados a un código aleatorio que se borra al desinstalar la app o eliminar la cuenta; lo que ya se envió caduca en los plazos de la política.

Compras#

Si compraste Santolingo Plus o PDF, los registros de compra se guardan el tiempo que exige la ley, sin tu nombre ni tu correo. Los detalles están en Datos y eliminación y en la política de privacidad.