Eliminar tu cuenta

Si guardaste tu progreso en una cuenta, puedes eliminarla dentro de la app o en la web, iniciando sesión con la misma cuenta de Apple o Google.

Si nunca guardaste tu progreso en una cuenta, no hay cuenta que eliminar: mira borrar tus datos.

En la app#

Abre Ajustes › Perfil › Cuenta y sincronización y toca Eliminar cuenta. La app muestra lo que pasa y, para confirmar que eres tú, te pide iniciar sesión otra vez con Apple o Google.

Qué se elimina#

Eliminar quita de nuestros servidores la cuenta, tu nombre y tu correo, las identidades de Apple o Google vinculadas a ella, las preferencias y todo el progreso guardado, incluido el devocional. También le pedimos a Apple que quite el vínculo con Santolingo. No se puede deshacer.

Sin la app#

Sin acceso a la app, elimina la cuenta en la página para eliminar la cuenta del sitio: inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google y confirma. La página explica qué se elimina y qué no.

Lo que se queda en tu dispositivo#

El progreso de tu dispositivo se queda ahí, sin cuenta, como antes de guardarlo. Desinstala la app para quitarlo también.

Compras#

Eliminar la cuenta no cancela las suscripciones del App Store ni de Google Play; cancélalas en la tienda. Mira cancelar una suscripción. Los registros de compra se desvinculan de la cuenta y se guardan el tiempo que exige la ley, sin tu nombre ni tu correo.