Supprimer votre compte

Si vous avez enregistré votre progression dans un compte, vous pouvez le supprimer dans l’app ou sur le web, en vous connectant avec le même compte Apple ou Google.

Si vous n’avez jamais enregistré votre progression dans un compte, il n’y a pas de compte à supprimer : voir supprimer vos données.

Dans l’app#

Ouvrez Réglages › Profil › Compte et synchronisation et touchez Supprimer le compte. L’app explique ce qui se passe et, pour confirmer que c’est bien vous, vous demande de vous reconnecter avec Apple ou Google.

Ce qui est supprimé#

La suppression efface de nos serveurs le compte, votre nom et votre e-mail, les identités Apple ou Google qui y sont liées, les préférences et toute la progression enregistrée, y compris le dévotionnel. Nous demandons aussi à Apple de retirer le lien avec Santolingo. C’est irréversible.

Sans l’app#

Sans accès à l’app, supprimez le compte sur la page de suppression du compte : connectez-vous avec le même compte Apple ou Google et confirmez. La page explique ce qui est supprimé et ce qui ne l’est pas.

Ce qui reste sur votre appareil#

La progression sur votre appareil y reste, sans compte, comme avant l’enregistrement. Désinstallez l’app pour la supprimer aussi.

Achats#

Supprimer le compte n’annule pas les abonnements de l’App Store ou de Google Play ; annulez-les dans le store. Voir annuler un abonnement. Les traces d’achat sont détachées du compte et conservées le temps exigé par la loi, sans votre nom ni votre e-mail.